Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Dijital Operasyonlar Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Dijital operasyonları yönetecek ve optimize edecek yetenekli bir Dijital Operasyonlar Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin dijital altyapısını geliştirmek, süreçleri dijitalleştirmek ve operasyonel verimliliği artırmak için kritik bir rol oynar. Adayın, dijital dönüşüm projelerinde liderlik yapması, ekipleri koordine etmesi ve teknolojik çözümleri uygulamaya koyması beklenmektedir.
Dijital Operasyonlar Yöneticisi, BT ekipleri, pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri gibi farklı departmanlarla yakın iş birliği içinde çalışarak dijital stratejilerin uygulanmasını sağlar. Ayrıca, veri analitiği, otomasyon araçları ve dijital platformlar konusunda derin bilgi sahibi olmalı ve bu bilgileri operasyonel süreçlere entegre edebilmelidir.
Bu rolde başarılı olmak için adayın güçlü bir liderlik anlayışına, stratejik düşünme yeteneğine ve dijital teknolojilere olan hâkimiyetine sahip olması gerekir. Ayrıca, değişen dijital trendleri takip ederek şirketin rekabet gücünü artıracak yenilikçi çözümler geliştirmesi beklenir.
Sorumluluklar arasında dijital projelerin planlanması, kaynak yönetimi, performans takibi, risk analizi ve sürekli iyileştirme süreçlerinin yürütülmesi yer alır. Adayın aynı zamanda kullanıcı deneyimini geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için dijital araçları etkin bir şekilde kullanması önemlidir.
Eğer siz de dijital dünyada fark yaratmak, operasyonel süreçleri daha verimli hale getirmek ve yenilikçi çözümlerle iş süreçlerini dönüştürmek istiyorsanız, bu pozisyon tam size göre!
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Dijital operasyon stratejilerini geliştirmek ve uygulamak
- Dijital projeleri planlamak, yürütmek ve izlemek
- İş süreçlerini dijitalleştirmek ve otomasyon çözümleri sunmak
- Departmanlar arası koordinasyonu sağlamak
- Veri analitiği ve raporlama sistemlerini yönetmek
- Dijital performans göstergelerini izlemek ve iyileştirmek
- Yeni dijital teknolojileri araştırmak ve uygulamak
- Kullanıcı deneyimini optimize etmek
- Tedarikçiler ve dış kaynaklarla iş birliği yapmak
- Risk analizi ve kriz yönetimi süreçlerini yürütmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak (Bilgisayar Mühendisliği, İşletme vb.)
- Dijital operasyonlar veya benzer alanlarda en az 5 yıl deneyim
- Proje yönetimi konusunda bilgi ve deneyim
- Veri analitiği ve raporlama araçlarına hâkimiyet
- İyi derecede İngilizce bilgisi
- Ekip yönetimi ve liderlik becerileri
- Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği
- İletişim ve sunum becerileri
- Değişime açık ve yenilikçi yaklaşım
- Zaman yönetimi ve önceliklendirme becerisi
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce yönettiğiniz dijital bir projeyi anlatır mısınız?
- Hangi dijital araçları ve platformları kullanıyorsunuz?
- Veri analitiği konusunda ne kadar deneyiminiz var?
- Ekip yönetimi konusundaki yaklaşımınız nedir?
- Zor bir operasyonel sorunu nasıl çözdünüz?
- Dijital dönüşüm sürecinde karşılaştığınız en büyük zorluk neydi?
- Hangi KPI'ları takip ediyorsunuz?
- Müşteri deneyimini nasıl geliştirirsiniz?
- Yeni bir dijital teknolojiyi nasıl değerlendirirsiniz?
- Çoklu projeleri aynı anda nasıl yönetirsiniz?
